汽車維修企業應該如何定位??

2019-01-11 14:45 來源:慧聰網 | 整理: 瀏陽之窗 | 類別:汽車 | 訪問手機端

定位問題決定一個企業的未來,定位搞錯了,努力就是白費的。汽車維修企業也不例外,定位不準后患無窮!

研究企業定位,先明確適用的對象,一般來講,這里所說的汽車維修企業,包括如下幾個特征:

1.人數在30人以上,人數較少的時候,基本上靠個人能力在打理,更像一個大的修理鋪,不屬于企業;

2.占地面積在1500平方以上,如果面積小,效率再高,也是靠個人能力在服務客戶,不在研究之列;

3.目標月產值在50萬以上。

一句話定位:當代汽車維修企業,應當通過不斷提高企業效率、提高服務品質、提高客戶滿意度。

通俗一些來講:用綜合修理廠的價格,提供4S店一樣的高品質服務。這是新時期私家車客戶的普遍要求。

接下來,還是要詳細的分析一下,不同的企業在不同的區域,需要注意的發展方向:

1.大中型城市,房價在7000元/平方及以上,租金較高

1)豪華車專修還有一定的發展空間,但是個別城市(鄭州、成都等)因為競爭太激烈,行業外人士慎入;

2)場地應該以改建為主,基本不需要新建廠房,*程度的壓縮投資;

3)可以考慮以總部為基地,適當擴展單項專修店、社區服務店等(提高品牌影響力,集客,短期內分店基本上是虧損的)。

2.中小城市,房價在5000-7000元/平方;租金一般

1)可以考慮建設一站式服務中心(非授權4S店),靠規模贏得客戶信任,確立競爭優勢;

2)豪華車專修還有投資機會,但是應該考慮本地車型保有量,對于保有量不高的區域,投資需要謹慎;

3)對于連鎖擴張還是要謹慎,這是考慮的區域服務能力的布局,要在各區域均衡發展。

3.區縣等常住人口在5萬以下的區域

1)這類區域是綜合性維修企業*的投資區域,一定要爭取做區域的龍頭企業;

2)應該考慮未來3-5年內競爭對手沒有辦法超越,所以在軟、硬件投入上要加強,建立競爭優勢;

3)可以考慮分品牌專修車間的方式,提高服務水平,提高客戶滿意度;

還有幾個大家比較關心的問題,我也詳細做個補充說明:

1.對于各種形式的加盟連鎖,都是要特別謹慎的評估,汽車服務業屬于技術服務密集型,對總部運營能力要求很高,目前真正具備運營能力的連鎖機構不多,而且最關鍵的就是,這個行業投入太大,回報漫長,不是沒有能力運營,而是我們的毛利水平決定我們的運營一定捉襟見肘;所以加盟連鎖是非常困難的。

2.對于自建區域連鎖呢?我也非常不看好,一家店的成功有太多因素了,當你的*家店開業時,你的投入精力,管理團隊,社會關系都是很難復制的,第2-3家開起來,壓力會翻倍,成功的案例不多,所以要特別慎重,除非是你有遠大的目標,那另當別論。

3.聯盟發展的前景如何?也是比較困難,聯盟初期能解決一部分諸如溝通、技術、救援等方面的問題,但隨著時間的推移,聯盟提供的服務和心理預期有差距,所以向心力也在下降,目前運營成功的不多。

4.我想擴建一個豪華車專修車間怎么樣?這個看具體情況,一般問題不大,但是,你的定位如果不是完全修高端車,那么裝修檔次上去了,客戶會被嚇住,這也要考慮。

(慧聰網)
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